MIR publica los resultados de la encuesta a las partes interesadas de 2023

En mayo de 2023, MIR envió una encuesta a diversas partes interesadas que han interactuado con MIR (incluidos denunciantes, solicitantes, representantes de la sociedad civil, entidades acreditadas y colegas de GCF ). El objetivo de la encuesta era evaluar la actuación de MIRy proporcionar comentarios sobre sus interacciones con MIR para identificar áreas que necesiten mejoras. Respondieron a la encuesta 46 personas, de las cuales 40 completaron el cuestionario. Los resultados completos figuran en el presente informe. 

En general, la valoración de MIR fue positiva, y muchas de nuestras partes interesadas respondieron positivamente al reflexionar sobre sus interacciones con MIR. Un hallazgo sorprendente fue el aprecio por el intercambio de información y la capacidad de respuesta de MIR. Muchos encuestados indicaron que consideraban que MIR era acogedor y accesible en sus interacciones y que la comunicación era clara y transparente. Además, la labor de MIRen el intercambio de conocimientos con la creciente red de GRM y los actos de divulgación con las partes interesadas se valoraron mucho y se consideraron muy prácticos.

La encuesta también ha señalado varias áreas de crecimiento. Los comentarios sobre la accesibilidad de MIR suscitaron preocupación, ya que varios de ellos indicaban que las actividades de capacitación y divulgación no llegan a todas las partes interesadas necesarias, ya que las OSC más pequeñas tienen dificultades para acceder a estos eventos. Esta revelación subraya la importancia de mejorar el compromiso significativo con las OSC. MIR pretende abordar este problema celebrando al menos un acto de divulgación presencial al año. Varios encuestados expresaron su agradecimiento por la presencia física de MIR durante sus anteriores actividades de divulgación. Esto se complementará con un grupo de discusión a final de año para hacer un seguimiento de los participantes en actividades de divulgación anteriores. Además, MIR ha abierto una beca de promoción de las OSC para llegar a las OSC locales más pequeñas y concienciar sobre la rendición de cuentas.

Aunque MIR es independiente de la Secretaría cuando informa a la Junta, las partes interesadas han reflexionado sobre el nivel y el alcance de la independencia de MIR. MIR desea seguir trabajando en áreas de interés mutuo con las partes interesadas más amplias de GCF y seguirá utilizando diversos métodos para dar a conocer mejor el trabajo y el funcionamiento de MIR.

La encuesta también puso de manifiesto la importancia de proporcionar material de comunicación en distintos idiomas. La comunicación en inglés no es entendida por todos los interesados, especialmente el uso de términos técnicos. MIR seguirá mejorando su accesibilidad aumentando el número de recursos y materiales de comunicación en distintas lenguas. 

Los comentarios positivos son un testimonio de nuestro compromiso de ofrecer recursos de manera justa, eficaz y transparente y, en última instancia, mejorar el rendimiento de la financiación de GCFpara el clima. Al mismo tiempo, los comentarios constructivos nos proporcionan la información necesaria para perfeccionar nuestros procesos y mejorar nuestra accesibilidad. A medida que avancemos, las lecciones aprendidas de esta encuesta guiarán nuestras decisiones estratégicas, permitiéndonos construir conexiones más sólidas con nuestras partes interesadas y responder con precisión a sus necesidades.