La elaboración de un informe anual es una oportunidad única para reflexionar sobre los logros alcanzados y la gran cantidad de trabajo que se puede realizar en un año.

La MIR cuenta con un sólido equipo de personas comprometidas, tan sólido que, aunque la COVID-19 nos ha separado físicamente, seguimos conectados virtualmente con la ayuda de diversas herramientas de comunicación en línea. Seguimos abiertos al negocio, adaptándonos e innovando constantemente para hacer frente a los retos que supone el aplazamiento de nuestros eventos y reuniones. 

2019 ha sido un gran año para nosotros, que comenzó con la adopción por parte de la Junta de nuestros Procedimientos y Directrices en febrero. Desde entonces, estos procedimientos han sido citados tanto por las organizaciones de la sociedad civil como por otros mecanismos independientes de rendición de cuentas de las instituciones financieras internacionales por representar una buena práctica internacional en relación con varios indicadores clave. También han sido citados por el Banco Asiático de Desarrollo al prestar asistencia técnica al gobierno chino, y están sirviendo de modelo para los mecanismos de reclamación de los intermediarios financieros y los bancos chinos que invierten en el extranjero. En el plano institucional, MIR también ha redactado y consultado sus procedimientos operativos de apoyo, y ha completado el desarrollo de su sistema de gestión de casos a medida, que nos permitirá procesar y seguir sistemáticamente las reclamaciones y las solicitudes de reconsideración, así como los casos previos que estamos estudiando, de manera oportuna.

El MIR también gestionó su primera autoinvestigación en 2019, ejerciendo una función relativamente única que nos otorga nuestro mandato. La capacidad de autoiniciar investigaciones es una herramienta más de nuestra caja de herramientas que sirve para superar las barreras de acceso. Si los posibles denunciantes no pueden acceder a nosotros, podemos intervenir cuando se plantean preocupaciones legítimas sobre un proyecto de GCF . Nuestra autoinvestigación sobre el primer proyecto aprobado de GCF(en Perú) obtuvo una respuesta positiva y constructiva de la Secretaría de GCF , y seguimos supervisando el resultado de esta investigación en 2020.

2019 fue también un gran año para nuestro mandato de desarrollo de capacidades. Una de las nuevas funciones clave encomendadas a MIR por el Consejo de Administración en septiembre de 2017 es la creación de capacidades para los mecanismos de reparación de reclamaciones (GRM) de las Entidades de Acceso Directo (DAE). Se espera que todas las EAD cuenten con un GRM, y estamos trabajando para garantizar que estos GRM existan en la realidad, no solo sobre el papel, y que estén en pleno funcionamiento y preparados para gestionar las quejas. Como sabemos que no podremos impartir formación en persona a todos los GRM de las DAE, en 2019 desarrollamos módulos detallados de aprendizaje en línea que tenemos previsto poner a disposición en breve. También iniciamos nuestro programa de formación con nuestro primer taller presencial en octubre de 2019 para 14 representantes patrocinados de los GRMs de las DAE, 5 representantes auto-patrocinados de las DAE y AE, y un número de colegas de GCF . Planeamos aprovechar estos esfuerzos con una conferencia más grande para los mecanismos de reparación de agravios y rendición de cuentas (GRAM) en 2020, junto con otros planes para construir una comunidad de práctica (tan pronto como COVID-19 esté bajo control y sea seguro celebrar reuniones públicas de nuevo). La conferencia GRAM es un esfuerzo de colaboración con otras 4 organizaciones que se han unido a nosotros bajo la bandera de la Asociación GRAM - una iniciativa que encabezamos en 2019 como un medio para proporcionar liderazgo a una comunidad creciente de profesionales de la rendición de cuentas y la reparación de agravios de segunda generación.

También organizamos y coorganizamos una serie de eventos de divulgación (internos a la GCF) y de difusión (para partes interesadas externas) en 2019, lanzamos nuestro boletín trienal "Redress Counts", produjimos dos vídeos cortos para dar a conocer nuestro trabajo y revisamos nuestra estrategia de comunicación con los comentarios de varias partes interesadas a las que nos dirigimos a través de una encuesta.

Para saber más sobre nuestro trabajo en 2019, y para hacerse una idea de nuestras actividades previstas en 2020, eche un vistazo a nuestro Informe Anual 2019. También puede ver la presentación virtual de nuestro Informe Anual 2019 a la Junta Directiva de GCF en B25. ¡Esperamos conectar con el mayor número posible de partes interesadas en 2020, tanto virtualmente como en persona (cuando sea el momento adecuado)!